گوگل دلیل کند بودن اسکنر اثر انگشت پیکسل 6 را توضیح داد - مجله معلمی

گوگل پاسخ خود را درباره این مشکل و در یک پست توییتری به وجود الگوریتم های پیشرفته امنیتی که اسکنر اثر انگشت پیکسل 6 و پیکسل 6 پرو از آن استفاده می کنند، ارتباط داد. گوگل می گوید که این اقدامات امنیتی می تواند باعث شود تا اسکنر اثر انگشت به زمان بیشتری برای تأیید و باز کردن قفل صفحه نیاز داشته باشد. گوگل برای برطرف این مشکل لینک صفحه پشتیبانی گوگل را به کاربران پیشنهاد می دهد که واقعا کمک چندانی به ماجرا نمی کند. علاوه بر این گوگل توصیه کرده که از تمیز بودن انگشتتان هنگام استفاده از اسکنر اطمینان حاصل کنید.

به عقیده برخی کاربران توییتر علت این مشکل ممکن است سخت افزاری باشد. پیکسل 6 از اسکنر اثر انگشت نوری زیر صفحه نمایش به جای اسکنر اولتراسونیک سریع مانند سامسونگ گلکسی اس 21 بهره می برد، که به گفته برخی از کاربران علت عملکرد ضعیف سنسور اثر انگشت می تواند استفاده از اسکنر نوری باشد. اما کاربران دیگری در ردیت به اشکال نرم افزاری این اسکنر تأکید دارند و می گویند که اسکنر اثر انگشت نوری در گوشی های هوشمند وان پلاس آن ها به خوبی کار می کند که این احتمالا نشان دهنده یک مشکل نرم افزاری خاص در گوگل پیکسل 6 است.

در حال حاضر، به نظر می رسد راه حل واضحی برای مشکل اسکنر اثر انگشت پیکسل 6 وجود ندارد و گوگل هم راهکار دقیقی برای حل این مشکل ارائه نداده است. نمی توان گفت که آیا گوگل می تواند این مشکل را با ارائه یک به روزرسانی نرم افزاری برطرف کند یا اینکه سیستم امنیتی به اصطلاح پیشرفته اسکنر واقعا در هنگام تأیید اثر انگشت، حساسیت زیادی به خرج می دهد. جدا از این مشکل، گوشی های پرچم دار نو گوگل یعنی پیکسل 6 و پیکسل 6 پرو حواشی زیادی را به همراه داشته اند. اگرچه ما واقعا تحت تأثیر هر دو مدل قرار گرفتیم، اما مسائل مختلفی از زمان عرضه رسمی این گوشی ها از کاربران مختلفی گزارش شده که این برای سری گوگل پیکسل 6 که خیلی ها از آن ها به عنوان بهترین سری گوشی های اندرویدی یاد می کنند، اصلا جالب نیست.

به تازگی گروهی از کاربران گوگل پیکسل 6 پرو از بروز مشکل سوسو زدن نمایشگر این گوشی خبر دادند. گوگل اعلام کرده که کاربران پیکسل 6 پرو بعد از خاموش کردن گوشی در صورت فشار مختصر به دکمه پاور، در حدی که گوشی روشن نشود، احتمالا با مشکل سوسو زدن نمایشگر روبرو می شوند. روی هم رفته چنین مسئله ای چندان جدی نیست زیر کمتر کاربری بعد از خاموش کردن گوشی به طور مرتب دکمه پاور را فشار می دهد. به همین علت گوگل هم توصیه کرده تا زمان برطرف شدن این مشکل، بعد از خاموش کردن گوشی از دکمه پاور فقط برای روشن کردن گوشی استفاده شود. سخنگوی گوگل اعلام کرده که منشأ این مشکل سخت افزاری نیست و به همین علت قرار است ماه آینده یک آپدیت نرم افزاری برای آن منتشر شود.

همچنین کاربران این گوشی ها از وجود مشکل در بخش always on display هم خبر دادند. برخی از کاربران پیکسل 6 مشکل عجیبی را گزارش کردند که بر اساس آن، آیکون اثر انگشت در گوشی هایشان هنگام فعال بودن حالت always on display ناپدید می شود. این مشکل فقط زمانی که نمایشگر را روشن می کنید برطرف می شود. اکنون تعیین شده که ریشه مشکل در تنظیمات پیشرفته اندروید نهفته است. وب سایت ردیت از این مشکل با نام شکسته شدن آیکون اسکنر اثرانگشت با تغییر مدت زمان انیمیشن یاد کرده است. اگر سرعت اجرای انیمیشن را در قسمت Developer options تغییر دهید، آیکون اسکنر اثرانگشت با مشکل روبه رو خواهد شد و اصطلاحا می شکند. باید دید گوگل در برابر گزارش های متعدد کاربران از گوشی های پیکسل6، که تعدادشان کم هم نیست چه تصمیمی خواهد گرفت.

منبع: TheVerge